СуперСила Сервиса
Наименование

СуперСила Сервиса

Автор Зуева
Год издания 2020
Раздел Экономика. Управление. Предпринимательство (Бизнес)
Серия Вершина успеха
Количество страниц 142
ISBN 978-5-222-33105-7
Переплет матовая+лакировка
Формат 70*90/16
Стандарт 16
Статус Вышло в свет

Привлечь новых клиентов гораздо сложнее, чем работать с действующими. Ваша база и прибыль зависят не только от качества вашего товара или услуги: стиль общения сотрудников, впечатление клиентов от взаимодействия с ними и еще множество деталей решают, вернутся ли к вам опять. Эта книга научит с выгодой для вас разрешать конфликтные ситуации, поможет выявить слабые стороны вашей компании и выстроить стандарт сервиса высочайшего класса.

"СуперСила Сервиса" (автор — Зуева )


► Другие книги автора "Зуева "


► Книги из серии "Вершина успеха"

Как швейцарские часы: создать систему в бизнесе и начать наслаждаться порядком

Алексеев

2020 г. • 189 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-32346-5

Бизнес по-еврейски: 67 золотых правил

Абрамович

2023 г. • 192 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-38745-0

11 когнитивных секретов для ваших текстов и бизнеса

Смирнова

2021 г. • 267 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-33594-9

Как вас обманывает маркетолог

Добрусин

2021 г. • 165 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-34273-2

Сколько из 8? или Чего тебе не хватает, чтобы взлететь. - Изд. 2-е

Желтушкин

2019 г. • 138 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-32702-9

Не пробивай стены! Ищи двери: как найти выход из любой ситуации: книга-тренинг

Желтушкин ; Григорьев

2021 г. • 253 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-32690-9


► Книги из раздела "Экономика. Управление. Предпринимательство (Бизнес)"

Основы бухгалтерского учета: рабочая тетрадь

Богаченко

2022 г. • 133 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-37842-7

#Денег нет... 150 лайфхаков, как выжить, когда доходы падают

Бермуда

2021 г. • 158 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-33913-8

Основы экономической теории: учеб. пособие. - Изд. 2-е

Казначевская

2023 г. • 384 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-38285-1

Менеджмент: практикум

Рыжиков

2021 г. • 301 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-32936-8

Маркетинг с блэкджеком и шутками

Воронцов

2022 г. • 199 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-36453-6

Бронирование гостиничных услуг: учеб. пособие

Любавина

2020 г. • 220 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-32928-3



Вернуться к списку