СуперСила Сервиса
Наименование

СуперСила Сервиса

Автор Зуева
Год издания 2020
Раздел Экономика. Управление. Предпринимательство (Бизнес)
Серия Вершина успеха
Количество страниц 142
ISBN 978-5-222-33105-7
Переплет матовая+лакировка
Формат 70*90/16
Стандарт 16
Статус Вышло в свет

Привлечь новых клиентов гораздо сложнее, чем работать с действующими. Ваша база и прибыль зависят не только от качества вашего товара или услуги: стиль общения сотрудников, впечатление клиентов от взаимодействия с ними и еще множество деталей решают, вернутся ли к вам опять. Эта книга научит с выгодой для вас разрешать конфликтные ситуации, поможет выявить слабые стороны вашей компании и выстроить стандарт сервиса высочайшего класса.

"СуперСила Сервиса" (автор — Зуева )


► Другие книги автора " Зуева"


► Книги из серии "Вершина успеха"

Чему не учат на юрфаке: все части легендарной трилогии + новые главы. - Изд. 6-е

Оробинский

2020 г. • 573 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-32067-9

Доказательная реклама

Иванов

2021 г. • 190 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-36075-0

Хайпанем? Взрывной PR: пошаговое руководство. - Изд. 3-е

Масленников

2020 г. • 287 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-33783-7

Чему не учат на юрфаке: тайны профессионального мастерства юриста. - Изд. 2-е

Оробинский

2019 г. • 275 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-32044-0

Лоббирование от "А" до "Я"

Сушинский

2015 г. • 269 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-23508-9

Стать коучем президента:цели,к которым мы не боимся идти. - Изд. 2-е

Стороженко

2020 г. • 170 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-31999-4


► Книги из раздела "Экономика. Управление. Предпринимательство (Бизнес)"

Бизнес по-азиатски: обычаи и деловая этика

Босрок

2008 г. • 365 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-13298-2

Предприниматель по воле случая: как начать свое дело: 50 советов, которые мне хотелось бы получить от других

Эркхарт-Браун

2014 г. • 253 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-21545-6

Основы предпринимательской деятельности: учеб. пособие

Шитов

2021 г. • 413 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-34000-4

Современный стратегический анализ: учеб. пособие

Иванов

2014 г. • 589 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-22680-3

Бухгалтерский учет и налогообложение финансовых результатов в системе управления организацией: учеб. пособие

Нечитайло

2014 г. • 281 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-22254-6

Налоговый учет: учеб. пособие

Кругляк

2016 г. • 377 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-26487-4



Вернуться к списку