СуперСила Сервиса
Наименование

СуперСила Сервиса

Автор Зуева
Год издания 2020
Раздел Экономика. Управление. Предпринимательство (Бизнес)
Серия Вершина успеха
Количество страниц 142
ISBN 978-5-222-33105-7
Переплет матовая+лакировка
Формат 70*90/16
Стандарт 16
Статус Вышло в свет

Привлечь новых клиентов гораздо сложнее, чем работать с действующими. Ваша база и прибыль зависят не только от качества вашего товара или услуги: стиль общения сотрудников, впечатление клиентов от взаимодействия с ними и еще множество деталей решают, вернутся ли к вам опять. Эта книга научит с выгодой для вас разрешать конфликтные ситуации, поможет выявить слабые стороны вашей компании и выстроить стандарт сервиса высочайшего класса.


► Другие книги автора " Зуева"


► Книги из серии "Вершина успеха"

Чему не учат докторов: врачебные хитрости

Соколов

2016 г. • 184 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-27329-6

А у вас есть харизма?

Ферст

2009 г. • 142 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-15297-3

Чему не учат на юрфаке: все части легендарной трилогии + новые главы. - Изд. 6-е

Оробинский

2020 г. • 573 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-32067-9

Бизнес-династия: 5 семейных ценностей, создающих капитал

Мирошниченко

2020 г. • 159 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-32601-5

11 законов симпатии

Ледерман

2015 г. • 189 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-24103-5

Чему не учат на юрфаке: тайны профессионального мастерства юриста. - Изд. 2-е

Оробинский

2019 г. • 275 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-32044-0


► Книги из раздела "Экономика. Управление. Предпринимательство (Бизнес)"

Торговый персонал: инструкция по эксплуатации

Ткаченко

2013 г. • 157 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-20805-2

Организация работы отдела продаж: системный подход. - Изд. 2-е

Веселов

2014 г. • 175 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-22045-0

Практика создания современного бизнеса

Исмаилов

2014 г. • 172 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-22855-5

Бухгалтерская экспертиза: учебник

Сафонова

2017 г. • 413 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-28008-9

Годовой отчет для "упрощенцев"

Шестакова

2014 г. • 159 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-22698-8

Бухгалтерский учет: конспект лекций

Дараева

2014 г. • 126 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-23081-7



Вернуться к списку