СуперСила Сервиса
Наименование

СуперСила Сервиса

Автор Зуева
Год издания 2020
Раздел Экономика. Управление. Предпринимательство (Бизнес)
Серия Вершина успеха
Количество страниц 142
ISBN 978-5-222-33105-7
Переплет матовая+лакировка
Формат 70*90/16
Стандарт 16
Статус Вышло в свет

Привлечь новых клиентов гораздо сложнее, чем работать с действующими. Ваша база и прибыль зависят не только от качества вашего товара или услуги: стиль общения сотрудников, впечатление клиентов от взаимодействия с ними и еще множество деталей решают, вернутся ли к вам опять. Эта книга научит с выгодой для вас разрешать конфликтные ситуации, поможет выявить слабые стороны вашей компании и выстроить стандарт сервиса высочайшего класса.

"СуперСила Сервиса" (автор — Зуева )


► Другие книги автора "Зуева "


► Книги из серии "Вершина успеха"

Стать коучем президента: цели, к которым мы не боимся идти

Стороженко

2019 г. • 170 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-31175-2

Дисконтные системы: внедряем и развиваем

Ткачев

2015 г. • 188 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-23727-4

Неслучайная идея: от проекта к делу: из хобби в бизнес за 100 дней

Гасумянова

2021 г. • 284 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-33191-0

Доказательная реклама

Иванов

2021 г. • 190 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-36075-0

15 нокаутов в семейном праве

Дмитриев

2021 г. • 144 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-33319-8

Медиавирус: как делать хайп на ровном месте

Масленников

2021 г. • 158 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-34065-3


► Книги из раздела "Экономика. Управление. Предпринимательство (Бизнес)"

Бухгалтерский учет в коммерческих банках: учебно-практическое пособие

Костюкова

2015 г. • 296 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-24318-3

Современные системы внутреннего контроля: учеб. пособие

Резниченко

2016 г. • 510 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-26486-7

Психология управления персоналом: шпаргалка

Руденко

2015 г. • 125 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-24389-3

Международные финансы: учеб. пособие

Свиридов

2015 г. • 395 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-24661-0

Как зарабатывать на расходах?: технологии достижения финансовой совбоды, защиты и приумножения денег

Евстегнеев

2013 г. • 219 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-21012-3

Налоги и налогообложение: учеб. пособие

Иванова

2017 г. • 270 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-26915-2



Вернуться к списку