Управление качеством: учебник (автор - Щепакин )
|
В книге подробно описаны эволюция учения о качестве, зарубежный и отечественный опыт управления качеством, реинжиниринг организаций в управлении качеством. Рассмотрены методологические основы управления качеством и основные элементы обеспечения качества. Особое внимание уделено менеджменту качества в социальной сфере (здравоохранении, образовании, туристско-рекреационной сфере). В издание включены практикум по анализу показателей качества услуг, методика выполнения контрольной работы по дисциплине, темы рефератов и глоссарий. Для студентов и преподавателей экономических факультетов высших учебных заведений, а также всех интересующихся проблемами управления и обеспечения качества и конкурентоспособности продукции.
"Управление качеством: учебник" (автор — Щепакин )
► Другие книги автора "Щепакин "
► Книги из серии "Высшее образование"
 Радиоэкология: учебникДавыдов 2013 г. • 635 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-20288-3 |  Основы риторики: учебникРуденко 2016 г. • 381 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-27015-8 |
 Экономическая социология: учеб. пособиеСамыгин 2015 г. • 203 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-24632-0 |  Основы бухгалтерского учета и аудита в сферах сервиса и туризма (для бакалавров): учеб. пособиеБреславцева 2014 г. • 199 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-21994-2 |
 Эконометрика: учеб. пособиеГерасимов 2017 г. • 540 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-27576-4 |  Экология города: учеб. пособиеДенисов 2015 г. • 568 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-22948-4 |
► Книги из раздела "Экономика. Управление. Предпринимательство (Бизнес)"
 Маркетинг в вопросах и ответахИсмагилов 2015 г. • 220 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-22695-7 |  Организация научно-исследовательской и педагогической деятельности в области управления персоналом: учеб. пособиеСамыгин 2015 г. • 349 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-23660-4 |
 Теория организации: учеб. пособиеСимоненко 2015 г. • 270 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-25137-9 |  Маркетинг для магистров: учеб. пособиеСимонян 2013 г. • 317 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-20250-0 |
 Библия богатстваЕвстегнеев 2014 г. • 796 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-22087-0 |  Бухгалтерский учет: учебник. - Изд. 2-еБогаченко 2018 г. • 538 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-30782-3 |
Вернуться к списку