Управление качеством: учебник
Наименование

Управление качеством: учебник

Автор Щепакин М.Б.
Год издания 2014
Раздел Экономика. Управление. Предпринимательство (Бизнес)
Серия Высшее образование
Количество страниц 256
ISBN 978-5-222-22674-2
Переплет цел.
Формат 60*90/16
Стандарт 16
Статус Вышло в свет

В книге подробно описаны эволюция учения о качестве, зарубежный и отечественный опыт управления качеством, реинжиниринг организаций в управлении качеством. Рассмотрены методологические основы управления качеством и основные элементы обеспечения качества. Особое внимание уделено менеджменту качества в социальной сфере (здравоохранении, образовании, туристско-рекреационной сфере). В издание включены практикум по анализу показателей качества услуг, методика выполнения контрольной работы по дисциплине, темы рефератов и глоссарий. Для студентов и преподавателей экономических факультетов высших учебных заведений, а также всех интересующихся проблемами управления и обеспечения качества и конкурентоспособности продукции.


► Другие книги автора "М.Б. Щепакин"

Рекламная деятельность: экономика и эффективность: учебник

М.Б. Щепакин

2017 г. • 252 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-22960-6

Управление качеством: учебник

М.Б. Щепакин

2014 г. • 256 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-22674-2


► Книги из серии "Высшее образование"

Геоэкология: экологическая геохимия: учебник. - Изд. 2-е, перераб.

В.А. Алексеенко

2017 г. • 685 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-26497-3

Производственно-техническая инфраструктура предприятий автомобильного транспорта: учебник

Ю.В. Родионов

2015 г. • 409 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-23444-0

Эффективный курс немецкого языка: учебник: для студ.неязыковых вузов и факультетов гуманит. профиля

О.В. Ефросинина

2013 г. • 223 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-21388-9

Триботехника: учебник

В.В. Шаповалов

2017 г. • 348 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-25809-5

История современной западной культуры (XIX - начало XXI вв.): учеб.пособие

Т.С. Паниотова

2015 г. • 350 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-23071-8

Конструирование узлов и устройств электронных средств: учеб. пособие

Д.Ю. Муромцев

2013 г. • 541 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-20994-3


► Книги из раздела "Экономика. Управление. Предпринимательство (Бизнес)"

Осознанные продажи с осознанными людьми

А.А. Мишин

2014 г. • 95 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-21703-0

Макроэкономика: учебник

М.Л. Альпидовская

2017 г. • 411 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-26789-9

Охота на работу: как не промахнуться в целях жизни

М.Е. Литвак

2018 г. • 473 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-30427-3

Бухгалтерский учет: учебник. - Изд. 2-е

В.М. Богаченко

2018 г. • 538 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-30782-3

Коммерческое предложение: создаем продающий текст

А.А. Верескун

2016 г. • 123 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-26475-1

Практика создания современного бизнеса

Д.Н. Исмаилов

2014 г. • 172 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-22855-5



Вернуться к списку