Управление качеством: учебник
Наименование

Управление качеством: учебник

Автор Щепакин
Год издания 2014
Раздел Экономика. Управление. Предпринимательство (Бизнес)
Серия Высшее образование
Количество страниц 256
ISBN 978-5-222-22674-2
Переплет цел.
Формат 60*90/16
Стандарт 16
Статус Вышло в свет

В книге подробно описаны эволюция учения о качестве, зарубежный и отечественный опыт управления качеством, реинжиниринг организаций в управлении качеством. Рассмотрены методологические основы управления качеством и основные элементы обеспечения качества. Особое внимание уделено менеджменту качества в социальной сфере (здравоохранении, образовании, туристско-рекреационной сфере). В издание включены практикум по анализу показателей качества услуг, методика выполнения контрольной работы по дисциплине, темы рефератов и глоссарий. Для студентов и преподавателей экономических факультетов высших учебных заведений, а также всех интересующихся проблемами управления и обеспечения качества и конкурентоспособности продукции.

"Управление качеством: учебник" (автор — Щепакин )


► Другие книги автора " Щепакин"


► Книги из серии "Высшее образование"

Английский для менеджеров: учеб.пособие. - Изд. 14-е, стер.

Агабекян

2015 г. • 414 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-24500-2

Управленческий учет в сфере услуг: учеб. пособие

Бреславцева

2014 г. • 269 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-22414-4

Управление изменениями: учеб. пособие

Оркина

2014 г. • 190 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-21486-2

Технологические процессы производства стали: учебник

Кудрин

2017 г. • 302 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-26382-2

Социальная психология для бакалавров: учебник

Руденко

2016 г. • 332 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-27016-5

Химия нефти и газа: учеб. пособие

Чугунова

2019 г. • 174 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-29796-4


► Книги из раздела "Экономика. Управление. Предпринимательство (Бизнес)"

Маркетинг в вопросах и ответах

Исмагилов

2015 г. • 220 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-22695-7

Психология делового общения: учеб. пособие

Самыгин

2020 г. • 298 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-32615-2

Бронирование гостиничных услуг: учеб. пособие

Любавина

2020 г. • 220 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-32928-3

Инновационный менеджмент: курс лекций

Байтасов

2015 г. • 301 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-23844-8

Управление качеством: учебник

Щепакин

2014 г. • 256 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-22674-2

Бизнес-планирование: лучший способ предотвратить ошибки

Зудбинова

2014 г. • 237 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-22578-3



Вернуться к списку