Управление качеством: учебник (автор - Щепакин М.Б.)
|
В книге подробно описаны эволюция учения о качестве, зарубежный и отечественный опыт управления качеством, реинжиниринг организаций в управлении качеством. Рассмотрены методологические основы управления качеством и основные элементы обеспечения качества. Особое внимание уделено менеджменту качества в социальной сфере (здравоохранении, образовании, туристско-рекреационной сфере). В издание включены практикум по анализу показателей качества услуг, методика выполнения контрольной работы по дисциплине, темы рефератов и глоссарий. Для студентов и преподавателей экономических факультетов высших учебных заведений, а также всех интересующихся проблемами управления и обеспечения качества и конкурентоспособности продукции.
► Другие книги автора "М.Б. Щепакин"
 Рекламная деятельность: экономика и эффективность: учебникМ.Б. Щепакин 2017 г. • 252 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-22960-6 |  Управление качеством: учебникМ.Б. Щепакин 2014 г. • 256 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-22674-2 |
► Книги из серии "Высшее образование"
 Управление персоналом: учеб пособиеЕ.Б. Колбачев 2014 г. • 381 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-19618-2 |  Технология производства говядины: учеб.пособиеВ.И. Комлацкий 2015 г. • 347 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-23141-8 |
 Электротехническое и конструкционное материаловедение: учебникА.А. Черепахин 2017 г. • 349 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-27669-3 |  Урок технологии в начальной школе :учеб.пособиеВ.Л. Синебрюхова 2015 г. • 124 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-22779-4 |
 Методика воспитательной работы: учеб. пособиеА.М. Руденко 2015 г. • 283 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-24384-8 |  Биохимия сельскохозяйственного сырья и пищевых продуктов: учеб. пособиеМ.В. Чугунова 2017 г. • 283 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-27432-3 |
► Книги из раздела "Экономика. Управление. Предпринимательство (Бизнес)"
 Основы менеджмента: учебно-метод.пособиеВ.К. Назимко 2015 г. • 255 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-24079-3 |  Финансовая математика: учеб. пособиеТ.Г. Гурнович 2016 г. • 254 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-25155-3 |
 Медвежья стратегия: уроки тайм-менеджментаЛ. Зайверт 2012 г. • 125 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-18707-4 |  Что нужно знать бедному, чтобы стать богатым?А. Евстегнеев 2013 г. • 249 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-19725-7 |
Управление качеством: учебникМ.Б. Щепакин 2014 г. • 256 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-22674-2 |  История экономических учений: учеб. пособиеЛ.Н. Мамаева 2016 г. • 253 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-27144-5 |
Вернуться к списку