Управление качеством: учебник
Наименование

Управление качеством: учебник

Автор Щепакин
Год издания 2014
Раздел Экономика. Управление. Предпринимательство (Бизнес)
Серия Высшее образование
Количество страниц 256
ISBN 978-5-222-22674-2
Переплет цел.
Формат 60*90/16
Стандарт 16
Статус Вышло в свет

В книге подробно описаны эволюция учения о качестве, зарубежный и отечественный опыт управления качеством, реинжиниринг организаций в управлении качеством. Рассмотрены методологические основы управления качеством и основные элементы обеспечения качества. Особое внимание уделено менеджменту качества в социальной сфере (здравоохранении, образовании, туристско-рекреационной сфере). В издание включены практикум по анализу показателей качества услуг, методика выполнения контрольной работы по дисциплине, темы рефератов и глоссарий. Для студентов и преподавателей экономических факультетов высших учебных заведений, а также всех интересующихся проблемами управления и обеспечения качества и конкурентоспособности продукции.

"Управление качеством: учебник" (автор — Щепакин )


► Другие книги автора "Щепакин "


► Книги из серии "Высшее образование"

Радиоэкология: учебник

Давыдов

2013 г. • 635 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-20288-3

Основы риторики: учебник

Руденко

2016 г. • 381 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-27015-8

Экономическая социология: учеб. пособие

Самыгин

2015 г. • 203 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-24632-0

Основы бухгалтерского учета и аудита в сферах сервиса и туризма (для бакалавров): учеб. пособие

Бреславцева

2014 г. • 199 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-21994-2

Эконометрика: учеб. пособие

Герасимов

2017 г. • 540 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-27576-4

Экология города: учеб. пособие

Денисов

2015 г. • 568 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-22948-4


► Книги из раздела "Экономика. Управление. Предпринимательство (Бизнес)"

Маркетинг в вопросах и ответах

Исмагилов

2015 г. • 220 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-22695-7

Организация научно-исследовательской и педагогической деятельности в области управления персоналом: учеб. пособие

Самыгин

2015 г. • 349 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-23660-4

Теория организации: учеб. пособие

Симоненко

2015 г. • 270 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-25137-9

Маркетинг для магистров: учеб. пособие

Симонян

2013 г. • 317 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-20250-0

Библия богатства

Евстегнеев

2014 г. • 796 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-22087-0

Бухгалтерский учет: учебник. - Изд. 2-е

Богаченко

2018 г. • 538 стр.

Вышло в свет

ISBN 978-5-222-30782-3



Вернуться к списку