Управление качеством: учебник (автор - Щепакин )
|
В книге подробно описаны эволюция учения о качестве, зарубежный и отечественный опыт управления качеством, реинжиниринг организаций в управлении качеством. Рассмотрены методологические основы управления качеством и основные элементы обеспечения качества. Особое внимание уделено менеджменту качества в социальной сфере (здравоохранении, образовании, туристско-рекреационной сфере). В издание включены практикум по анализу показателей качества услуг, методика выполнения контрольной работы по дисциплине, темы рефератов и глоссарий. Для студентов и преподавателей экономических факультетов высших учебных заведений, а также всех интересующихся проблемами управления и обеспечения качества и конкурентоспособности продукции.
"Управление качеством: учебник" (автор — Щепакин )
► Другие книги автора " Щепакин"
► Книги из серии "Высшее образование"
 Английский для менеджеров: учеб.пособие. - Изд. 14-е, стер.Агабекян 2015 г. • 414 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-24500-2 |  Управленческий учет в сфере услуг: учеб. пособиеБреславцева 2014 г. • 269 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-22414-4 |
 Управление изменениями: учеб. пособиеОркина 2014 г. • 190 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-21486-2 |  Технологические процессы производства стали: учебникКудрин 2017 г. • 302 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-26382-2 |
 Социальная психология для бакалавров: учебникРуденко 2016 г. • 332 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-27016-5 |  Химия нефти и газа: учеб. пособиеЧугунова 2019 г. • 174 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-29796-4 |
► Книги из раздела "Экономика. Управление. Предпринимательство (Бизнес)"
 Маркетинг в вопросах и ответахИсмагилов 2015 г. • 220 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-22695-7 |  Психология делового общения: учеб. пособиеСамыгин 2020 г. • 298 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-32615-2 |
 Бронирование гостиничных услуг: учеб. пособиеЛюбавина 2020 г. • 220 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-32928-3 |  Инновационный менеджмент: курс лекцийБайтасов 2015 г. • 301 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-23844-8 |
 Управление качеством: учебникЩепакин 2014 г. • 256 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-22674-2 |  Бизнес-планирование: лучший способ предотвратить ошибкиЗудбинова 2014 г. • 237 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-22578-3 |
Вернуться к списку