Управление качеством: учебник (автор - Щепакин )
|
В книге подробно описаны эволюция учения о качестве, зарубежный и отечественный опыт управления качеством, реинжиниринг организаций в управлении качеством. Рассмотрены методологические основы управления качеством и основные элементы обеспечения качества. Особое внимание уделено менеджменту качества в социальной сфере (здравоохранении, образовании, туристско-рекреационной сфере). В издание включены практикум по анализу показателей качества услуг, методика выполнения контрольной работы по дисциплине, темы рефератов и глоссарий. Для студентов и преподавателей экономических факультетов высших учебных заведений, а также всех интересующихся проблемами управления и обеспечения качества и конкурентоспособности продукции.
► Другие книги автора " Щепакин"
► Книги из серии "Высшее образование"
 Основы инженерной экологии: учеб. пособиеДенисов 2013 г. • 623 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-21011-6 |  Методология и концепции бухгалтерского учета: учеб. пособиеНечитайло 2013 г. • 221 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-19934-3 |
 Безопасность жизнедеятельности: природные и техногенные факторы: учеб. пособиеАлексеенко 2016 г. • 270 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-26781-3 |  Нетрадиционные и возобновляемые источники энергии: учеб. пособиеДенисов 2015 г. • 382 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-22949-1 |
 Английский язык для IT-специалистов: продвинутый уровень: учебникЕвдокимова 2014 г. • 334 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-22246-1 |  Психология развития и возрастная психология: учеб. пособиеСамыгин 2020 г. • 315 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-32616-9 |
► Книги из раздела "Экономика. Управление. Предпринимательство (Бизнес)"
 Налоги и налогообложение: учеб. пособиеИванова 2017 г. • 270 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-26915-2 |  Старт-ап по-русскиЛукьянов 2015 г. • 284 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-25109-6 |
 Работа твоей мечты: как найти работу и не потерять любовникаСеверинец 2013 г. • 142 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-20478-8 |  Думай как покупатель - действуй как продавец! 33 правила успешных деловых людейКузьмичев 2014 г. • 283 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-22326-0 |
 План счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйст. деятельности организ. и инструк. по его примен. с последними изменениями
2020 г. • 156 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-33707-3 |  Рынок труда: учеб. пособиеВукович 2013 г. • 238 стр. Вышло в свет ISBN 978-5-222-21051-2 |
Вернуться к списку